Website: www.taxiquangninh247.com
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng nhằm các mục đích sau:
- Xác nhận và xử lý các yêu cầu đặt xe
- Liên hệ tư vấn, hỗ trợ khách hàng
- Cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, chính xác
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
Các thông tin có thể thu thập bao gồm:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa điểm đón/trả khách
- Thông tin liên quan đến chuyến đi
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng trong phạm vi nội bộ:
- Liên hệ xác nhận đặt xe
- Điều phối tài xế
- Hỗ trợ khách hàng khi cần thiết
Chúng tôi cam kết không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng được lưu trữ:
- Trong thời gian cần thiết để phục vụ khách hàng
- Hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa thông tin
4. Bảo mật thông tin khách hàng
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp nhằm:
- Ngăn chặn truy cập trái phép
- Bảo vệ dữ liệu khỏi mất mát hoặc rò rỉ
Tuy nhiên, trong môi trường internet, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi luôn nỗ lực tối đa để bảo vệ thông tin khách hàng.
5. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân
- Khiếu nại nếu thông tin bị sử dụng sai mục đích
Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ:
Hotline: 05 6369 1111
6. Thông tin liên hệ
Đơn vị cung cấp dịch vụ: Taxi Quảng Ninh 247
Người đại diện: Trần Văn Đức
Địa chỉ: Tân Trung, Tân Bình, Đầm Hà, Quảng Ninh
Hotline/Zalo: 05 6369 1111
Website: www.taxiquangninh247.com
Khu vực phục vụ: Hạ Long, Quảng Ninh
7. Cam kết
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin khách hàng một cách nghiêm túc và minh bạch, đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ.